Detaljer om förslaget
This document 'Service model for social care alarms', provides a framework and recommendations for the roles and responsibilities of the different actors in the social care alarm service chain. The following topics are included in this document:
1. Service user perspective: objectives, roles, needs and processes
2. Process description for the service chain, including: — service user experience, installation and instruction, use, service accessability, response arrangements, access management — marketing, sales, referral, review and termination — customer billing and income collection
3. Good practice of service provision: quality and risk management, including security, privacy and requirements for infrastructure.
Technology and organization structure independence are important features of this document, the service model for social care alarms. This document contains “Requirements” and “Recommendations”. Requirements describe good practice that shall be achieved by all service providers modelling this document. Recommendations describe good practice that is not universally accepted across Europe and which service providers may wish to model.
Bifogad fil är en europeisk teknisk specifikation som är ute på systematisk översyn. Systematisk översyn innebär att ett dokument med jämna mellanrum ses över för att säkerställa aktualitet och relevans.
Vi ber dig att, när du läst förslaget, lämna ditt svar på frågan "Vad anser din organisation att vi ska göra med denna tekniska specifikation?" i fältet "Föreslagen ändring". Svaret går till ansvarig projektledning på Svenska institutet för standarder.
Svarsalternativen är:
Alternativ A: Avstå - har ingen åsikt.
Alternativ B: Bekräfta – den tekniska specifikationen bör finnas kvar oförändrad till nästa översyn.
Alternativ R: Revidera - den tekniska specifikationen bör revideras. (För detta alternativ krävs en motivering)
Alternativ U: Upphäva - den tekniska specifikationen (och motsvarande svenska tekniska specifikation) bör upphävas. (För detta alternativ krävs en motivering)
VÄNLIGEN BORTSE FRÅN TEXTEN I NEDAN INFORMATIONSRUTA!
Detta dokument föreslås att fastställas och publiceras som svensk standard.
För att lämna allmänna kommentarer på standardförslaget i sin helhet och på föreslagen titel – klicka på förslagets titel.
För att lämna specifika kommentarer på innehållet – skriv kommentaren och föreslagen ändring i rutan under avsnittet i fråga.
Standardförslag på engelska föreslås att fastställas som svensk standard utan översättning. Kommentarer på engelskspråkiga standardförslag bör vara på engelska.
För att ett standardförslag ska kunna fastställas som svensk standard måste det vara förenligt med svensk lagstiftning. Det är således viktigt att berörda svenska myndigheter klarlägger ifall standardförslaget är förenligt med svensk lagstiftning.